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物業(yè)商業(yè)客服主管

7000-8000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

物業(yè)管理
崗位職責:
1.負責項目內(nèi)各項投訴的受理及服務受理與監(jiān)督工作，并做好跟蹤、反饋
2.負責客服員的日常管理工作，跟蹤檢查本部門工作進展情況;
3.負責項日突發(fā)事件的跟蹤、受理;
4.負責處理客戶投訴受理工作，并做好跟蹤、反饋及分析等；
5.協(xié)助制訂和完善本部門的工作程序和工作標準。
任職要求:
1.年齡35周歲以下，身高在165cm以上，2-3年以上物業(yè)商業(yè)管理經(jīng)驗，本科以上優(yōu)先，
2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶投訴;
3.能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)，思維清晰，問題分析準確;
4.具有較強的責任心和服務意識，能夠保證服務質(zhì)量;
5.具備良好的組織和管理能力，能夠合理安排工作時間和人員排班。
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工作地點

深圳福田區(qū)融家廣場5001號樂安居

職位發(fā)布者

凌女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo深圳市綠景物業(yè)管理有限公司
深圳市綠景物業(yè)管理有限公司成立于1997年，是深圳市綠景企業(yè)管理集團有限公司（綠景中國HK00095）全資子公司，具有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)。目前主要管理綠景集團開發(fā)的所有項目，深圳管理項目遍布福田、羅湖、龍崗、龍華、南山等共計十二個項目，管理面積約200萬平方米。公司目前在珠海、蘇州、廣東化州等地設有分支機構(gòu)，未來借助綠景集團業(yè)務發(fā)展，將有深圳白石洲、東莞樟木頭等大型綜合項目待管。公司秉承“精誠服務貼心相伴”的服務宗旨，遵循“專為本和致遠”的核心價值觀。公司具有良好的發(fā)展平臺和晉升的機會，為員工提供專業(yè)技能培訓，帶薪年假、各類績效獎金、商業(yè)保險，公司為有需要的員工解決工作餐及員工宿舍。
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