職位描述
1.按照公司理賠實務(wù)規(guī)程及流程要求,處理現(xiàn)場查勘、確定損失,疑難案件調(diào)查等相關(guān)工作
2.對事故現(xiàn)場進行查勘、拍照,繪制現(xiàn)場草圖,調(diào)查出險原因,確定保險責(zé)任,判斷損失程度、數(shù)量和金額
3.繕制查勘報告、定損報告,并將查勘定損資料及時移交理算內(nèi)勤
4.指導(dǎo)客戶填寫出險通知書,向客戶告知案件索賠方式及理賠外網(wǎng)查詢功能
5.向立案人員反饋損失情況及案件處理進展情況
6.對人傷案件進行初步查勘、探視、跟蹤和調(diào)查
7.職責(zé)范圍內(nèi)的理賠系統(tǒng)錄入工作
8.落實公司改革任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。