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職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、服務(wù)顧問的具體工作并作月度考核；
2、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證團隊成員良好的工作狀態(tài)；
3、嚴(yán)格按照公司運作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求開展工作；
4、積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運營成本，完成既定工作目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)控制和提高售后服務(wù)質(zhì)量、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)成本和環(huán)境管理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車檢測與維修、汽車營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年以上管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程；
4、服務(wù)客戶熱情親和，執(zhí)行流程嚴(yán)謹(jǐn)細致，同事協(xié)作積極主動。
5、語言及書面表達清晰、邏輯性強。
福利待遇：
1、五險一金、學(xué)歷補貼、節(jié)日禮品、生日禮物、司齡津貼、早、午餐等。
工作地點
北京市石景山區(qū)古城大街國際汽車貿(mào)易園區(qū)F區(qū)3號
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職位發(fā)布者
HR/HR
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北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務(wù)有限公司北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務(wù)有限公司是一家于2008年6月開業(yè)的廣汽豐田4S店，位于石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)，現(xiàn)擁有員工100人以上，年銷售商品車1200臺以上，售后產(chǎn)值3800萬以上。秉承以“大昌聯(lián)豐，值得信賴”為經(jīng)營原則，貫徹以“主動熱情+標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”為服務(wù)理念，目前服務(wù)客戶數(shù)量持續(xù)提升，各項管理指標(biāo)區(qū)域內(nèi)名列前茅。公司堅持把誠信服務(wù)放在首位，自2008年建店以來，連年得到廣汽豐田廠家和社會各界的認(rèn)可，分別榮獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)項認(rèn)證店、廣汽豐田售后忠誠度提升店、廣汽豐田售后服務(wù)五星級銷售店獎、廣汽豐田改善大會新時代.登豐聯(lián)盟CS改善領(lǐng)航店、2009-2023改善馬拉松改善先鋒獎、2019-2023年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)、2020-2021年度北京汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)等榮譽，并連續(xù)2021、2022、2023三年榮獲維修行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“北京市城信創(chuàng)建企業(yè)”榮譽稱號。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘社會英才，公司將為員工提供良好的工作環(huán)境，完備的福利待遇，極富競爭力的待遇和個人發(fā)展空間，在我公司能享受到的福利待遇：五險一金、學(xué)歷補貼、節(jié)日禮品、生日禮物、司齡津貼、精致早、午餐等等公司名稱：北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務(wù)有限公司公司地址：石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)F區(qū)3號（原首鋼特鋼院內(nèi)）聯(lián)系電話：010-68889888-402焦女士：15010244763招聘郵箱：dachanghr@163.com乘車路線：一號線地鐵“古城站”下車，東北口出，乘坐958、399、597路公交車，“古城劇場”站下車，汽車園區(qū)西門即到。大昌聯(lián)豐期待您的加入！有意者可通過職位申請?zhí)峤缓啔v或者通過聯(lián)系電話、招聘郵箱聯(lián)系我們。
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