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更新于 1月10日

服務(wù)經(jīng)理

1-2萬
  • 濟南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經(jīng)驗售后服務(wù)4S店售后
1、負責(zé)售后服務(wù)部的全面工作; 2、負責(zé)完成售后部的維保目標、最大限度地調(diào)動售后部門人員的工作積極性; 3、審核、統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),定期編制報表并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;妥善處理客戶不滿及意見,并及時反饋; 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和問題的解決能力、對廠家及集團商務(wù)政策的解讀領(lǐng)悟能力。 5、較強的責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力,極強的服務(wù)和團隊合作意識。 6、較強的執(zhí)行力,對上級交待的其他工作確保保質(zhì)保量的完成。 任職要求: 1.汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)及以上學(xué)歷;年齡30-40歲; 2.三年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗; 3.熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識; 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 5.具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。 職位福利:五險一金、績效獎金、午餐補助、節(jié)日福利、生日福利、免費停車等。 試用期高保底工資,具體面談。

工作地點

濟南市槐蔭區(qū)無影山中路306號

職位發(fā)布者

夏女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo山東新鴻基汽車銷售服務(wù)有限公司
山東新鴻基汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于濟寧鴻基集團,集團主要業(yè)務(wù)板塊分為汽車經(jīng)營(擁有8家汽車4S店)、寶潔產(chǎn)品代理、銷售,干式變壓器生產(chǎn)及銷售,新能源業(yè)務(wù)板塊的開發(fā)等。山東新鴻基汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2010年2月1日,是東風(fēng)本田汽車有限公司正式授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋四為一體的“4S”店,公司主要經(jīng)營:東風(fēng)本田品牌系列汽車(思域、英詩派、CR-V、混動艾力紳、UR-V、XR-V、HR-V、LIFE等)。公司座落于濟南市槐蔭區(qū)無影山中路306號, 2010年9月正式投入運營。公司現(xiàn)有員工70余人,80%以上員工專科以上文化水平,且經(jīng)過東風(fēng)本田主機廠的專業(yè)課程培訓(xùn),通過正式考核后上崗作業(yè),在工作及施工中嚴格遵循主機廠的各項規(guī)范操作流程及技術(shù)標準。目前公司年銷售整車1800余臺,售后保有客戶10000余戶,客戶滿意度全國名列前100,擁有良好的用戶口碑!公司自開業(yè)以來一直秉承集團總部“以人為本、穩(wěn)步發(fā)展”的企業(yè)戰(zhàn)略,“和諧、超越、共贏”的發(fā)展理念,“永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展、金牌服務(wù)、超越期待”的服務(wù)宗旨!并為顧客提供舒適的購車環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢服務(wù)和售后服務(wù),真正做到為顧客著想,從選車、購車,到車輛維護保養(yǎng)、車險、理賠、貸款等為顧客提供“一站式”服務(wù)。公司售后服務(wù)鄭重承諾讓您“質(zhì)量放心、專業(yè)用心、時間省心、費用清心、服務(wù)舒心的“五心”服務(wù),全力詮釋“實質(zhì)信賴”,為您的購車、用車保駕護航,為您開啟美好車生活。公司使命:鴻基服務(wù),為您開啟美好車生活!愿景:成為一家通過專業(yè)服務(wù),提供有溫度體驗,實現(xiàn)員工價值觀的公司。價值觀:誠信、尊重、一站式服務(wù)。
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