雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
無(wú)銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶電話，幫助用戶解決在使用網(wǎng)站上的問(wèn)題，收集并匯總用戶反饋，做網(wǎng)站的耳朵。
2、工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)提交，與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，做網(wǎng)站的眼睛。
3、具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，能夠統(tǒng)計(jì)并處理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、對(duì)工作流程及產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并給出合理的建議和解決方案。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷（能力優(yōu)秀者條件可放寬），本科優(yōu)先，專業(yè)不限；
2.具備處理突發(fā)情況、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程的能力；
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，有客服及行政管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力，有親和力；
5.具備良好的學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和掌握新技能。
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶電話，幫助用戶解決在使用網(wǎng)站上的問(wèn)題，收集并匯總用戶反饋，做網(wǎng)站的耳朵。
2、工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)提交，與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，做網(wǎng)站的眼睛。
3、具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，能夠統(tǒng)計(jì)并處理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、對(duì)工作流程及產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并給出合理的建議和解決方案。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷（能力優(yōu)秀者條件可放寬），本科優(yōu)先，專業(yè)不限；
2.具備處理突發(fā)情況、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程的能力；
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，有客服及行政管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力，有親和力；
5.具備良好的學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和掌握新技能。
工作地點(diǎn)
北京市豐臺(tái)區(qū)汽車(chē)博物館西路8號(hào)院華夏幸福創(chuàng)新中心A座501
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職位發(fā)布者
張女士/招聘HR
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極致車(chē)網(wǎng)北京極致車(chē)網(wǎng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“極致車(chē)網(wǎng)”）成立于2014年11月，公司以大數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，致力于為客戶提供安全、專業(yè)、高效的汽車(chē)金融服務(wù),目前是中國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)消費(fèi)金融資產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商。公司自成立以來(lái)，三年間先后完成四輪累計(jì)3億元融資，投資者均為國(guó)內(nèi)一線知名投資機(jī)構(gòu)，包括：聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)石油、經(jīng)緯中國(guó)、華映資本，戈壁創(chuàng)投，春曉資本。企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)為國(guó)內(nèi)汽車(chē)金融服務(wù)行業(yè)最具影響力的資深專家和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)精英組成。現(xiàn)集團(tuán)人數(shù)800多人，總部位于北京。截至2018年5月，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)12個(gè)省份50多個(gè)城市，累計(jì)幫助10萬(wàn)余名客戶實(shí)現(xiàn)了購(gòu)車(chē)夢(mèng)想，累計(jì)交易額60億，按揭資產(chǎn)超過(guò)50億。極致車(chē)網(wǎng)擁有一支充滿朝氣的年輕團(tuán)隊(duì)， 90%的員工都是90后，平均年齡25歲。他們當(dāng)中有很多來(lái)自于國(guó)內(nèi)的“985”、“211”名校以及美國(guó)的常春藤聯(lián)盟院校，多元文化的交融，年輕開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)企業(yè)快步向前。極致車(chē)網(wǎng)秉承人才為先的理念，廣納賢才，培養(yǎng)精英，聚集一群熱血青年，共同迎接互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)金融行業(yè)的新氣象，創(chuàng)造新價(jià)值。
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