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職位描述
物業(yè)公司學(xué)校全白班
前臺接待員是公司的門面擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)迎接賓客、接聽電話、信息傳達(dá)等工作，具體工作職責(zé)可分為日常接待、電話處理、信息管理、文件處理、協(xié)助工作等幾大方面，以下為你詳細(xì)介紹：日常接待:1、迎接訪客！ 在上班前做好前臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品擺放工作，確保環(huán)境整潔、美觀。以熱情、友好的態(tài)度迎接每一位來訪客人，主動問候并起身相迎，使用禮貌用語，如“您好，歡迎光臨”。2、登記與引導(dǎo)！請訪客填寫來訪登記表，詳細(xì)記錄訪客的姓名、單位、來訪時間、拜訪對象等信息。確認(rèn)訪客與被訪者的預(yù)約情況，及時與被訪者取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，引導(dǎo)訪客到相應(yīng)的接待區(qū)域或辦公區(qū)域。3、電話接聽！
及時接聽電話，一般要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，使用規(guī)范的問候語，仔細(xì)傾聽來電者的需求，做好記錄，對于重要信息要重復(fù)確認(rèn)，確保準(zhǔn)確無誤。 根據(jù)來電者的需求，將電話準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。在轉(zhuǎn)接前，簡要向?qū)Ψ秸f明來電事宜。若相關(guān)人員不在或不方便接聽電話，做好電話留言記錄，包括來電時間、來電人姓名、單位、聯(lián)系電話、留言內(nèi)容等，并及時將留言轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。協(xié)助對公司的一些文件資料進(jìn)行整理和歸檔工作，按照文件的類別、時間等進(jìn)行分類歸檔存放，確保文件的查找和使用方便快捷。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
5、工作時間10小時制／天（早上8點至18點）。月休四天，國家法定節(jié)假日調(diào)休，個人發(fā)展空間大，福利多多！
及時接聽電話，一般要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，使用規(guī)范的問候語，仔細(xì)傾聽來電者的需求，做好記錄，對于重要信息要重復(fù)確認(rèn)，確保準(zhǔn)確無誤。 根據(jù)來電者的需求，將電話準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。在轉(zhuǎn)接前，簡要向?qū)Ψ秸f明來電事宜。若相關(guān)人員不在或不方便接聽電話，做好電話留言記錄，包括來電時間、來電人姓名、單位、聯(lián)系電話、留言內(nèi)容等，并及時將留言轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。協(xié)助對公司的一些文件資料進(jìn)行整理和歸檔工作，按照文件的類別、時間等進(jìn)行分類歸檔存放，確保文件的查找和使用方便快捷。
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5、工作時間10小時制／天（早上8點至18點）。月休四天，國家法定節(jié)假日調(diào)休，個人發(fā)展空間大，福利多多！
工作地點
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)興盛街道喬家祛東康西線東側(cè)教育園區(qū)鄂爾多斯市第三中學(xué)
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