職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維硬件運(yùn)維視頻會(huì)議運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)/信息安全互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件
崗位內(nèi)容：
1. 提供解決用戶IT問題的一線技術(shù)支持,包括解決客戶的硬件和軟件問題
2. 通過電話/郵件協(xié)議提供遠(yuǎn)程支持。
3. 協(xié)助用戶運(yùn)行軟件程序并為用戶提供培訓(xùn)和指導(dǎo)
4. 管理并更新該計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)文檔，以確保客戶和同事都能輕松獲得必要的信息
任職要求：
1. 出色的溝通技巧，能夠與非技術(shù)人員有效交流。
2. 善于處理緊急情況并與客戶和同事保持聯(lián)系
3. 對(duì)于Windows和Mac OS X等操作系統(tǒng)和Microsoft Office及Google套件等常見軟件有扎實(shí)的了解
4. 熟悉網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的基本原則，請(qǐng)勿泄露用戶數(shù)據(jù)。
上?？紤]，常駐學(xué)校
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)香港廣場(chǎng)
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