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職位描述
寫字樓
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)編制和落實物業(yè)管理工作計劃，組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項工作的開展；
2. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進行評價；
3. 維護物業(yè)設(shè)施的正常運行，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，及時解決客戶投訴；
4. 管理物業(yè)收支情況，負責(zé)物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督；
5. 拓展新客戶資源、維護老客戶關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求：
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷；
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理；
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識；
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧；
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備較強的工作執(zhí)行能力。
工作地點
鄭州中原區(qū)正弘云璽中心35樓正弘物業(yè)
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河南正弘物業(yè)管理有限公司
河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月，國家一級資質(zhì)、中國物業(yè)管理服務(wù)百強企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。管理物業(yè)類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項目分別榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅項目”、“河南省物業(yè)管理示范項目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學(xué)習(xí)先進管理理念，結(jié)合自身特點，以“產(chǎn)品+服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化打造為核心，聚焦客戶需求、精細服務(wù)品質(zhì)、提供溫度服務(wù)為初心，全新升級服務(wù)體系。始終將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線，從房屋建設(shè)初期參與配套的設(shè)計、過程監(jiān)管與服務(wù)需求的精研，確?？蛻艉笃谌胱〉氖孢m性和幸福感。物業(yè)服務(wù)過程中，遵循集團公司大的服務(wù)導(dǎo)向，從服務(wù)業(yè)主、善待業(yè)主到感動業(yè)主，對客戶滿意心存敬畏，在公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動作的同時，實施個性化服務(wù)舉措，重視服務(wù)細節(jié)與溫度的打造，確?？蛻羯畹男腋Ｃ篮谩Ｈ谌牖ヂ?lián)網(wǎng)思維，建設(shè)信息化智慧平臺，持續(xù)升級“好生活”系列服務(wù)模式，致力于做客戶生活服務(wù)集成商，以客戶需求為導(dǎo)向，定制多元化的辦公及生活方式。開通全國服務(wù)熱線400-168-9555，陸續(xù)推出租售、家政、商品團購等配套服務(wù)，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，建設(shè)智慧平臺，推行QPI移動核查系統(tǒng)、24小時遠程管控系統(tǒng)，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地。好生活A(yù)PP提供一鍵開門、訪客通行、報事報修、一鍵呼叫、增值業(yè)務(wù)等在線服務(wù)，助力鄰里和諧，讓城市生活更幸福！咨詢電話：0371-55865331/15324960094
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