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更新于 7月8日

客戶服務(wù)主管

5000-7000元

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服
崗位內(nèi)容: 1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,提高品牌形象和美譽(yù)度 3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式 4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo) 任職要求: 1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心 3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng) 4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點(diǎn)

沈河區(qū)沈陽(yáng)財(cái)富中心-A座

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 沈陽(yáng)鐵西區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

徐先生/首席高級(jí)顧問(wèn)

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沈陽(yáng)菲特沃克人力資源服務(wù)有限公司
公司主營(yíng)人力資源供求信息的手集,發(fā)布;求職招聘服務(wù);人力資源培訓(xùn)(非社會(huì)力量辦學(xué));高級(jí)人才尋訪;人力測(cè)評(píng);人力資源管理咨詢;人力資源服務(wù)外包(不含檔案管理及相關(guān)業(yè)務(wù))。
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