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物業(yè)職能平臺客服管理

7000-10000元·13薪
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
負責(zé)片區(qū)物業(yè)項目客服相關(guān)管理。
工作職責(zé):
1、基礎(chǔ)指標落地檢核:負責(zé)地區(qū)一線社區(qū)運營條線基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標的鋪排、落地跟進、檢核驗收。 2、專屬服務(wù)動作落地:負責(zé)地區(qū)客服條線對客專屬服務(wù)標準化,提供專屬服務(wù)對客賦能,落地服務(wù)。 3、重難點工作協(xié)同:指標持續(xù)未達成項目問題結(jié)果分析、復(fù)盤、獨立動作賦能及關(guān)鍵資源拉通。 4、打造運營官團隊氛圍,激發(fā)團隊,建立一支使命必達、積極向上、有人才梯隊的社區(qū)運營官團隊。 崗位描述: 1、33歲以下,統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,物業(yè)管培生優(yōu)先。 2、有2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,且有個人服務(wù)案例輸出; 3、處理問題思考全面、溝通界面好,溝通協(xié)調(diào)能力強,能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力解決矛盾; 4、目標感強,抗壓能力強,有良好的計劃執(zhí)行力用以保障業(yè)績指標達成;

工作地點

鐵西區(qū)沈陽龍湖房地產(chǎn)拓展有限公司重工北街63甲

職位發(fā)布者

康健/人事經(jīng)理

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龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財富》世界500強,連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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