職位描述
1、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客。
2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
4、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。
5、協(xié)助入住VIP辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求:
1、大專及以上文憑,形象氣質(zhì)佳,有酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)為優(yōu),特別優(yōu)秀者可放寬要求。
2、善于語言表達(dá)及溝通,良好的學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的觀察力,反應(yīng)靈敏,咬字清晰。
3、有對客相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
福利:
入職即繳納五險(xiǎn)、周休兩天、每天工作八小時(shí)、法定假日三薪、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富員工餐、免費(fèi)雙人間員工宿舍(為非本地提供、獨(dú)立衛(wèi)浴)、提供兩套具有少數(shù)民族特色工服免費(fèi)換洗、豐富的員工活動(dòng)等。