職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
任職要求：
1. 工作細致認真，具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
4. .熟悉汽車售后服務流程；有4S店服務顧問經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
任職要求：
1. 工作細致認真，具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
4. .熟悉汽車售后服務流程；有4S店服務顧問經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、節(jié)假日福利、帶薪年假。年度體檢、團建活動
工作地點
雙流區(qū)成都錦泰雷克薩斯汽車銷售服務有限公司(成都錦泰麓山豐田汽車銷售服務有限公司店)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都錦泰汽車貿(mào)易服務有限公司成都錦泰錦泰天府汽車園隸屬于成都錦泰汽車（集團）公司，我集團是成都市知名汽車銷售&服務商，公司是以高起點和新理念與國際接軌的企業(yè)，業(yè)界內(nèi)聲譽極好。集團以“追求不斷完善的服務，創(chuàng)造持續(xù)的喜悅，使每一位用戶成為錦泰的終身客戶”為目標，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業(yè)精神，努力塑造錦泰的形象及聲譽，旗下已擁有一汽豐田、廣汽豐田、寶馬、MINI和雷克薩斯五個汽車品牌的多家4S店及一家機動車檢測站。錦泰集團位于天府國際汽車小鎮(zhèn)的“錦泰天府汽車園”于2021年1月盛大啟航，錦泰天府汽車園由雷克薩斯、廣汽豐田、一汽豐田三個4S店組成，歡迎大家加入我們！
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