職位描述
包吃包住酒店/民宿
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待和管理工作確保前臺(tái)正常運(yùn)行.
2.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升前臺(tái)員工接待能力和服務(wù)水平.
3.控制好房態(tài)預(yù)定,使得出租率最大化.
4.保持良好的客戶關(guān)系,能夠獨(dú)立處理賓客投訴.
5.維護(hù)OTA的評(píng)價(jià)回復(fù),點(diǎn)評(píng)提升.
6.檢查前臺(tái)員工儀容儀表,對(duì)客服務(wù)禮儀.
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)工作.
試用期三個(gè)月
試用期薪資綜合底薪5K+績(jī)效1K
轉(zhuǎn)正薪資綜合底薪5K+績(jī)效1.5K
工作地點(diǎn)
福田區(qū)華豐酒店(深圳南園路店)
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職位發(fā)布者
曾瓊/人事經(jīng)理
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