職位描述
包吃包住八小時工作制五險一金經(jīng)理客戶服務培訓美發(fā)/美容/保健
崗位職責：?
1、 負責前臺的管理工作，協(xié)調配合各部門的工作，對員工職業(yè)素養(yǎng)、工作效率和服務水準等負責；?
2、 制定和管理接待、服務工作規(guī)范，優(yōu)化顧客服務流程，客戶投訴等應急接待處理；?
3、 負責客戶檔案建立與管理，關系維護；?
4、 監(jiān)督和管理工作，包括員工/養(yǎng)生師培訓與激勵、營業(yè)時間現(xiàn)場督導；?
5、 協(xié)助制定、落實前臺各項規(guī)章制度和崗位職責。
職位要求：?
1. 大專及以上學歷；
2. 3年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗，一年以上團隊管理經(jīng)驗；有會所、美業(yè)、酒店、娛樂等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通、協(xié)調和解決問題的能力，懂粵語優(yōu)先。?
4. 具備較強的團隊領導能力和團隊合作精神。?
5. 熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
1、 負責前臺的管理工作，協(xié)調配合各部門的工作，對員工職業(yè)素養(yǎng)、工作效率和服務水準等負責；?
2、 制定和管理接待、服務工作規(guī)范，優(yōu)化顧客服務流程，客戶投訴等應急接待處理；?
3、 負責客戶檔案建立與管理，關系維護；?
4、 監(jiān)督和管理工作，包括員工/養(yǎng)生師培訓與激勵、營業(yè)時間現(xiàn)場督導；?
5、 協(xié)助制定、落實前臺各項規(guī)章制度和崗位職責。
職位要求：?
1. 大專及以上學歷；
2. 3年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗，一年以上團隊管理經(jīng)驗；有會所、美業(yè)、酒店、娛樂等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通、協(xié)調和解決問題的能力，懂粵語優(yōu)先。?
4. 具備較強的團隊領導能力和團隊合作精神。?
5. 熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
廣東省深圳市南山區(qū)高新南十道與高新南環(huán)路交叉口東北150米
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深圳市友頤實業(yè)發(fā)展有限公司深圳市友頤實業(yè)發(fā)展有限公司成立于2019年，位于深圳市南山區(qū)，是一家以電子產(chǎn)品、電子元器件及通訊產(chǎn)品技術開發(fā)與銷售為核心業(yè)務的企業(yè)，同時拓展國內貿易、進出口及計算機軟硬件服務領域。公司依托專業(yè)的技術開發(fā)能力和供應鏈資源，致力于為合作伙伴提供涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣及貿易支持的一站式解決方案，業(yè)務范圍輻射全國市場。在多元化發(fā)展策略下，公司積極布局服務領域，形成跨行業(yè)資源整合能力。通過持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程與服務體系，已建立涵蓋技術研發(fā)、市場運營及客戶服務的專業(yè)團隊，為業(yè)務拓展提供堅實保障。公司注重人才培養(yǎng)與團隊協(xié)作，倡導開放包容的企業(yè)文化，鼓勵員工在技術創(chuàng)新與服務實踐中實現(xiàn)職業(yè)成長。未來，公司將深化技術研發(fā)投入，拓展智能化產(chǎn)品應用場景，同時強化市場端服務能力，推動業(yè)務結構持續(xù)升級，為員工創(chuàng)造更具挑戰(zhàn)性與發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)平臺。
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