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崗位職責:

1、負責為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務；
2、負責接待用戶，對用戶車輛進行故斷，索賠初步鑒定與用戶達成協(xié)議等工作；
3、充分與車間調(diào)度、車間檢驗員、倉庫保管員進行有效溝通，創(chuàng)建完整詳細的工單；
4、負責向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務；
5、負責交車工作，幫助用戶結(jié)算、維修項目和發(fā)票的解釋工作。

任職要求:

1. 具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)等畢業(yè)；

2. 有較豐富的企業(yè)知識、汽車理論、汽車構(gòu)造知識及維修和營銷常識；

3. 具有較豐富的管理經(jīng)驗及組織協(xié)調(diào)能力；

4. 有較豐富的維修經(jīng)驗，能夠準確的判斷故障原因，并能準確估算維修價格及維修時間；

5. 具備處理抱怨的相應技巧和能力；

職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、免費班車、高溫補貼、節(jié)日福利