職位描述:
1. 聯(lián)系客戶并邀請到店維修和理賠;
2. 事故車客戶的維修接待、提出維修建議;
3. 簡單介紹出車出險后的應(yīng)對流程;
4. 完成公司下達(dá)的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標(biāo)。
任職要求:
1. 二年(及以上)售后維修工作經(jīng)驗;
2. 自信,有責(zé)任感,能承受壓力,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
3. 具有自覺主動性,積極進(jìn)取,性格開朗且具有團(tuán)隊素質(zhì)和激勵能力;
4. 較強(qiáng)的服務(wù)意識和創(chuàng)新精神;
5. 二年(及以上)售后維修工作經(jīng)驗。