職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
一、崗位內(nèi)容：
1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單、辦公地址在分公司辦公大樓、環(huán)境優(yōu)美，交通便利，包伙食
2、針對(duì)客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
3、建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞信息，提高客戶的滿意度。
4、 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶疑問，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
二、任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
3、建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞信息，提高客戶的滿意度。
4、 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶疑問，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
二、任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
重慶市-渝中區(qū)-民族路23號(hào)(小什字地鐵站6號(hào)口步行130米)
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職位發(fā)布者
劉亞娟/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市南岸區(qū)支公司近日，在2023中國(guó)上市公司發(fā)展論壇上，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）榮獲中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)頒發(fā)的“上市公司2022年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐”獎(jiǎng)項(xiàng)。據(jù)中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，截至2023年6月30日，在滬深北三市逾4700家上市公司中，有4510家上市公司召開了年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)。中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)經(jīng)過對(duì)全市場(chǎng)上市公司召開年度業(yè)績(jī)說明會(huì)情況進(jìn)行總結(jié)，并與各地證監(jiān)局、滬深北交易所及投服中心充分溝通交流，綜合形成100家“2022年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐”上市公司名單。召開業(yè)績(jī)說明會(huì)是上市公司關(guān)注投資者、尊重投資者的重要體現(xiàn)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司自上市以來，堅(jiān)持定期召開業(yè)績(jī)說明會(huì)，與投資者及時(shí)共享公司的最新發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益。近年來，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司更是多措并舉，不斷優(yōu)化業(yè)績(jī)說明會(huì)，持續(xù)創(chuàng)新說明會(huì)細(xì)節(jié)，豐富互動(dòng)方式，讓投資者能夠更加便捷高效地了解公司的發(fā)展信息。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司表示，本次獲獎(jiǎng)是對(duì)公司相關(guān)工作的認(rèn)可與肯定，公司將繼續(xù)秉持開放包容的理念，以業(yè)績(jī)說明會(huì)為紐帶，持續(xù)提升投資者關(guān)系管理水平。
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