崗位職責:
1、負責集團招攬業(yè)務體系搭建及管理;
2、完善招攬業(yè)務,提升專營店招攬業(yè)務能力;
3、提升客戶體驗,維護客戶滿意度,提升客戶保持率。
任職要求:
1、有汽車行業(yè)銷售管理經驗、或售后管理經驗、電銷類運營實戰(zhàn)經驗、客戶經理制實戰(zhàn)運營管理經驗者優(yōu)先考慮;
2、具備綜合協調、協同、資源盤活、統籌的能力;
3、熟悉并掌握客戶運營管理思路,能靈活洞悉客戶需求,具備客戶異議處理、投訴處理的能力;
4、賦能團隊專業(yè)能力提升,能夠通過問題挖掘、培訓等多途徑提升一線專業(yè)能力。