職位描述
物業(yè)管理
1.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴，屬本部門管理范圍的，堅(jiān)持在一個(gè)工作日內(nèi)有回應(yīng)，屬其它部門的投訴及時(shí)傳遞；
2.負(fù)責(zé)檢查、督促與考核各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)對(duì)采購物品的質(zhì)量控制；對(duì)供方的評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)控制，對(duì)供方提供的物品質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理中各種標(biāo)識(shí)的正確使用和有效性、可追溯性負(fù)責(zé)；
5.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中各工序進(jìn)行控制；
6.定期組織開展業(yè)主調(diào)查或訪問活動(dòng)，了解情況、聽取意見，自覺接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。
7.催收物業(yè)費(fèi)
2.負(fù)責(zé)檢查、督促與考核各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)對(duì)采購物品的質(zhì)量控制；對(duì)供方的評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)控制，對(duì)供方提供的物品質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理中各種標(biāo)識(shí)的正確使用和有效性、可追溯性負(fù)責(zé)；
5.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中各工序進(jìn)行控制；
6.定期組織開展業(yè)主調(diào)查或訪問活動(dòng)，了解情況、聽取意見，自覺接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。
7.催收物業(yè)費(fèi)
工作地點(diǎn)
唐山路南區(qū)萬科南湖春曉
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綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱綠城服務(wù)）于1998年10月成立，是一家以物業(yè)服務(wù)為根基，以生活服務(wù)和咨詢服務(wù)為兩翼，以營(yíng)銷服務(wù)為前沿，智慧科技為后盾的數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。2016年7月12日在香港交易所主板正式掛牌上市交易，股票代號(hào)為2869.HK，品牌價(jià)值達(dá)148.36億元。綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省，196個(gè)城市，接管、咨詢及代管的合同數(shù)目逾3800個(gè)，總合同面積約6.52億平方米，成為全國(guó)同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
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