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更新于 10月9日

客服經(jīng)理

9000-13000元
  • 福州閩侯縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服質(zhì)檢客服化工化學(xué)原料/化學(xué)制品化學(xué)纖維制造業(yè)
1、業(yè)務(wù)活動相關(guān)的規(guī)章制度的建設(shè); 2、組織新產(chǎn)品開發(fā)與導(dǎo)入預(yù)立項(xiàng)管理; 3、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部組織管理工作; 4、管理客服團(tuán)隊(duì)的人員安排和資源分配,確保工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 5、客戶滿意度調(diào)查與分析,提出改進(jìn)建議,持續(xù)提升客戶的滿意度; 6、客戶資料的管理; 7、研發(fā)藥劑入庫、出庫、庫存保管登記; 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),制造業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 3、能夠有效處理客戶需求,具有較強(qiáng)的問題解決能力; 4、對客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率; 5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和成長欲望。

工作地點(diǎn)

閩侯縣福州軟件園G區(qū)13座福建中融科技公司

職位發(fā)布者

林小姐/人事專員

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公司Logo福建中融科技有限公司
中融科技公司簡介福建中融科技有限公司是一家專注于濕電子危廢再生循環(huán)利用的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2015年11月,總部位于福建福州軟件園,是福建省、市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。2020年12月公司獲鼎暉百孚A輪融資。中融科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的危廢再生利用解決方案服務(wù)商,多年來一直致力于電子、半導(dǎo)體、液晶及新能源汽車制造等電子危廢的集中回收和循環(huán)再利用,主要產(chǎn)品有剝離液、稀釋劑、磷酸等,是目前國內(nèi)唯一一家具備“廢液回收+新液混配”資質(zhì)和技術(shù)的企業(yè)。公司旗下業(yè)務(wù)遍及湖北、重慶、四川、安徽、福建、廣西等地,且已經(jīng)與下游京東方、天馬微電子、華佳彩等知名廠商建立了較深的客戶關(guān)系。公司擁有自己獨(dú)立的研究院,研發(fā)創(chuàng)新能力一流。研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要來自臺灣及大陸濕電子化學(xué)產(chǎn)業(yè)的專家,已擁有50余項(xiàng)專利,技術(shù)上能實(shí)現(xiàn)面板級別(ppb級)和半導(dǎo)體級別(ppt級)的回收和混配。同時(shí),還擁有商學(xué)院,著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),通過培養(yǎng)承接企業(yè)戰(zhàn)略型的人才,推動企業(yè)戰(zhàn)略的快速落地。中融科技始終秉承助力國家“芯屏器合”大戰(zhàn)略的使命,通過投資并購和業(yè)務(wù)擴(kuò)張,保持業(yè)務(wù)持續(xù)增長,建立和完善多樣化產(chǎn)品和服務(wù)體系,為推動濕電子化學(xué)品國產(chǎn)化進(jìn)程貢獻(xiàn)力量。
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