崗位職責(zé):
1、處理teams用戶(hù)反饋的問(wèn)題;
2、itsm上的工單然后組長(zhǎng)安排的任務(wù)
3、如遠(yuǎn)程不能處理,需要用車(chē)跨地服務(wù)(少量);
4、熟悉各種windows 視窗操作系統(tǒng)及電腦硬件(臺(tái)式電腦,筆記本電腦等);
5、熟悉打印機(jī)usb和網(wǎng)絡(luò)連接方法:
6、熟悉應(yīng)用配置各種應(yīng)用軟件;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具備1年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力, 能支持和維護(hù)英文版的操作系統(tǒng)和軟件系統(tǒng);
4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí),思路清晰,有較良好的客戶(hù)溝通能力及工作計(jì)劃安排能力;
5、能盡快到崗的優(yōu)先考慮;
5、工作時(shí)間:周一至周五 8:30-17:30。