職位描述
星級(jí)酒店
【崗位職責(zé)】
崗位base北京
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)策略，確保各酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、監(jiān)督酒店日常運(yùn)營(yíng)，包括前廳、客房、餐飲、安保等部門(mén)的協(xié)調(diào)與管理，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，制定成本控制方案，提高酒店盈利能力；
4、建立并完善酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，定期檢查執(zhí)行情況，確保合規(guī)性和服務(wù)一致性；
5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及人才梯隊(duì)培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
6、協(xié)調(diào)處理重大客戶(hù)投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象及聲譽(yù)；
7、與集團(tuán)總部及其他部門(mén)保持高效溝通，落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)及政策要求。
【崗位要求】
1、單體酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)同崗位經(jīng)驗(yàn)3年及以上，熟悉特許經(jīng)營(yíng)或高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)模式；
2、精通酒店運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)流程，包括房務(wù)、餐飲、前廳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)；
5、崗位base北京，可以經(jīng)常出差。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)金輝大廈
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李瑩/人事經(jīng)理
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金輝集團(tuán)有限公司金輝控股（集團(tuán)）有限公司金輝控股（集團(tuán)）有限公司（股票代碼：9993.HK）是一家全國(guó)布局、區(qū)域聚焦、城市領(lǐng)先且聲譽(yù)卓著的大型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，專(zhuān)注于為首次購(gòu)房者及首次改善型購(gòu)房者提供優(yōu)質(zhì)的住宅物業(yè)。憑借逾20年的經(jīng)驗(yàn)，我們已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中國(guó)五大經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的區(qū)域，包括長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、華南、西南及西北。本公司的發(fā)展起源可追溯至1996年9月林定強(qiáng)先生（我們的創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、執(zhí)行董事及控股股東之一）使用其先前業(yè)務(wù)活動(dòng)所得資金成立金輝集團(tuán)，當(dāng)時(shí)我們于福建省福州收購(gòu)我們第一幅地塊，并隨后將其開(kāi)發(fā)為我們首個(gè)住宅物業(yè)項(xiàng)目福州錦江花園。于成立金輝集團(tuán)前，林先生于中國(guó)物業(yè)開(kāi)發(fā)公司工作多年，其愈加熟悉中國(guó)物業(yè)開(kāi)發(fā)行業(yè)并積累豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。林先生察覺(jué)到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大增長(zhǎng)潛力后進(jìn)軍物業(yè)開(kāi)發(fā)行業(yè)，開(kāi)始于中國(guó)福建省福州市開(kāi)發(fā)住宅物業(yè)。隨后，我們于中國(guó)各個(gè)城市擴(kuò)大我們住宅物業(yè)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步建立四大品牌系列：優(yōu)步系、云著系、銘著系及大城系。除住宅物業(yè)開(kāi)發(fā)外，我們于1999年開(kāi)始從事商業(yè)物業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)及管理。而我們將該等商業(yè)物業(yè)部分作租賃。
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