職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1.對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行回訪，篩選資源有效性；
2.對(duì)顧問(wèn)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)激活；
3.完成公司下達(dá)的外呼任務(wù)，對(duì)意向客戶發(fā)掘、引導(dǎo)、激活；
4.為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)；
5.微信，美團(tuán)，百度后臺(tái)等和客戶的在線溝通；
6.完成上級(jí)安排的其他工作
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，
2.客服/電話銷售行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.聲音甜美、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)
4.能熟練使用各種常用辦公軟件
5.做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力
該崗位接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生
1.對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行回訪，篩選資源有效性；
2.對(duì)顧問(wèn)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)激活；
3.完成公司下達(dá)的外呼任務(wù)，對(duì)意向客戶發(fā)掘、引導(dǎo)、激活；
4.為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)；
5.微信，美團(tuán)，百度后臺(tái)等和客戶的在線溝通；
6.完成上級(jí)安排的其他工作
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，
2.客服/電話銷售行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.聲音甜美、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)
4.能熟練使用各種常用辦公軟件
5.做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力
該崗位接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)思源教育(龍漕路校區(qū))
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職位發(fā)布者
HR/人事經(jīng)理
立即溝通
上海徐匯區(qū)思源教育培訓(xùn)中心上海思源教育中學(xué)生VIP學(xué)習(xí)中心是1996年上海交通大學(xué)批準(zhǔn)成立的思源進(jìn)修學(xué)院轉(zhuǎn)制而成的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依托上海交大的雄厚師資力量，先進(jìn)的教學(xué)理念開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。自建校以來(lái)，秉承交大校訓(xùn)，依托名校師資，提供專業(yè)的中學(xué)生課外輔導(dǎo)，采用VIP 1對(duì)1,1對(duì)2的教學(xué)形式，學(xué)生遍及全市各區(qū)200多所中學(xué)。至今已幫助六萬(wàn)余名學(xué)子取得優(yōu)異成績(jī)，成功考入理想的院校。思源教育在歷年的辦學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量第一的辦學(xué)原則，嚴(yán)格學(xué)生管理，深受社會(huì)好評(píng)，先后獲得：新聞晨報(bào)評(píng)選“上海市十佳教育機(jī)構(gòu)”，中國(guó)教育在線評(píng)選“十佳課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)”，上海市“誠(chéng)信辦學(xué)教育機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。思源教育注重學(xué)生學(xué)習(xí)力的提升。思源教育根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)制定個(gè)性化教學(xué)方案，設(shè)立目標(biāo)，鍛煉意志力，從根本上提升學(xué)生的成績(jī)。
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