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崗位職責(zé)：
1、對(duì)接加盟店，接聽客戶來(lái)電，了解客戶需求，按照標(biāo)準(zhǔn)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)
2、 負(fù)責(zé)裝修客訴受理，及時(shí)答復(fù)。
3、管理客戶訂單數(shù)據(jù)，定期匯總統(tǒng)計(jì)
4、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對(duì)于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
任職要求：
1、20-30歲，專業(yè)不限，客服工作2-3年 。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，；
3、善于傾聽，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)；