職位描述
現(xiàn)場客服管家主管物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責項目客戶關(guān)系維護、來電來訪日常接待管理、及投訴處理，組織舉辦客戶文化活動等，提升客戶滿意度
2.負責推動項目物業(yè)費收繳工作推動，促進項目經(jīng)營管理提升
3.負責客服現(xiàn)場品控、規(guī)范等工作
4.負責客服團隊日常培訓(xùn)及專業(yè)提升
1.負責項目客戶關(guān)系維護、來電來訪日常接待管理、及投訴處理，組織舉辦客戶文化活動等，提升客戶滿意度
2.負責推動項目物業(yè)費收繳工作推動，促進項目經(jīng)營管理提升
3.負責客服現(xiàn)場品控、規(guī)范等工作
4.負責客服團隊日常培訓(xùn)及專業(yè)提升
工作地點
南京溧水區(qū)秦淮源筑
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