1.配合物業(yè)中心總經(jīng)理完成服務(wù)中心的各項(xiàng)工作;
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作;
3.當(dāng)物業(yè)中心總經(jīng)理不在時(shí),代理其進(jìn)行工作;
4.有權(quán)向物業(yè)中心總經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲;
5.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴;
6.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件;
7.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作;
8.與上級(jí)主管單位的溝通聯(lián)系,確保小區(qū)服務(wù)工作的正常運(yùn)行;
9.每日檢查服務(wù)中心日常工作情況,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理并改進(jìn),監(jiān)督其他部門(mén)主管的日檢情況,跟進(jìn)處理結(jié)果;
10.監(jiān)督本服務(wù)中心各部門(mén)對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系的執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織各部門(mén)開(kāi)展自我檢查、自我分析;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.通曉物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí);
3.45歲以下,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)