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崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、按照BMW流程接待客戶，對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷、索賠初步鑒定等；
2、根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行合理業(yè)務(wù)拓展，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)；
3、預(yù)估費(fèi)用及維修工期，負(fù)責(zé)交車。
4、提供維修保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù)；
5、積極采取合理有效的措施，提升客戶滿意度及用車體驗(yàn)；
6、按要求參加各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，25歲以上，形象氣質(zhì)佳；
2、持有C1駕照；
3、有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有高端汽車品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的溝通及表達(dá)能力；
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及服務(wù)意識(shí)。
崗位薪資構(gòu)成：基本工資+績(jī)效工資。五險(xiǎn)一金，工作時(shí)間：08：30-17：30，每周工作6天。