崗位職責(zé)
1、輿情監(jiān)測(cè)與收集:日常負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)各類媒體平臺(tái)(包括但不限于新聞網(wǎng)站、社交媒體、自媒體、論壇、博客等)涉及公司及相關(guān)業(yè)務(wù)的輿情信息,確保全面、及時(shí)、準(zhǔn)確捕捉相關(guān)動(dòng)態(tài)。
2、輿情分析與研判:對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行深度分析,判斷輿情性質(zhì)、傳播路徑、影響范圍及態(tài)勢(shì),形成專業(yè)的輿情分析報(bào)告。每日輸出《輿情日?qǐng)?bào)》,每周輸出《輿情周報(bào)》,重大事件隨時(shí)跟進(jìn),可提交輿情研判報(bào)告。
3、具備敏銳的洞察力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),發(fā)出預(yù)警,并對(duì)輿情的發(fā)展走向進(jìn)行預(yù)判,及時(shí)上報(bào)。
4、輿情處置與溝通:可與相關(guān)渠道(含媒體/自媒體等)進(jìn)行有效溝通,開(kāi)展初步處置工作,引導(dǎo)輿情向積極方向發(fā)展,降低輿情影響。
5、建立健全輿情檔案,對(duì)各類輿情信息、分析報(bào)告、處置方案及結(jié)果等進(jìn)行整理、歸檔,為后續(xù)輿情工作提供參考。
6、懂得SEO,能撰寫簡(jiǎn)明文稿,做到及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)輿情動(dòng)態(tài)及處置情況,根據(jù)輿情態(tài)勢(shì)提出針對(duì)性的品牌維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范建議。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備相關(guān)輿情分析、監(jiān)測(cè)或媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉媒體運(yùn)作規(guī)律、輿情傳播特點(diǎn)。
3、能夠適應(yīng) 7×24 小時(shí)響應(yīng)的工作要求,確保在輿情發(fā)生時(shí)能及時(shí)溝通、處置。有輿情預(yù)警、預(yù)判及初步處置經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、擁有良好的溝通能力,能與各渠道有效對(duì)接,進(jìn)行輿情溝通與處置。
5、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)高效率的工作節(jié)奏。
6、至少熟練使用新浪輿情通、人民網(wǎng)輿情、知微、鷹眼、清博、Python爬蟲、Excel/SQL等1-2種監(jiān)測(cè)與分析工具。