崗位職責
1、輿情監(jiān)測與收集:日常負責監(jiān)測各類媒體平臺(包括但不限于新聞網(wǎng)站、社交媒體、自媒體、論壇、博客等)涉及公司及相關(guān)業(yè)務(wù)的輿情信息,確保全面、及時、準確捕捉相關(guān)動態(tài)。
2、輿情分析與研判:對收集到的輿情信息進行深度分析,判斷輿情性質(zhì)、傳播路徑、影響范圍及態(tài)勢,形成專業(yè)的輿情分析報告。每日輸出《輿情日報》,每周輸出《輿情周報》,重大事件隨時跟進,可提交輿情研判報告。
3、具備敏銳的洞察力,能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險點,發(fā)出預(yù)警,并對輿情的發(fā)展走向進行預(yù)判,及時上報。
4、輿情處置與溝通:可與相關(guān)渠道(含媒體/自媒體等)進行有效溝通,開展初步處置工作,引導(dǎo)輿情向積極方向發(fā)展,降低輿情影響。
5、建立健全輿情檔案,對各類輿情信息、分析報告、處置方案及結(jié)果等進行整理、歸檔,為后續(xù)輿情工作提供參考。
6、懂得SEO,能撰寫簡明文稿,做到及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報輿情動態(tài)及處置情況,根據(jù)輿情態(tài)勢提出針對性的品牌維護和風險防范建議。
任職要求:
1、學歷要求:大學本科及以上學歷,新聞傳播學、市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備相關(guān)輿情分析、監(jiān)測或媒體從業(yè)經(jīng)驗,熟悉媒體運作規(guī)律、輿情傳播特點。
3、能夠適應(yīng) 7×24 小時響應(yīng)的工作要求,確保在輿情發(fā)生時能及時溝通、處置。有輿情預(yù)警、預(yù)判及初步處置經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、擁有良好的溝通能力,能與各渠道有效對接,進行輿情溝通與處置。
5、細心、嚴謹,有較強的責任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)高效率的工作節(jié)奏。
6、至少熟練使用新浪輿情通、人民網(wǎng)輿情、知微、鷹眼、清博、Python爬蟲、Excel/SQL等1-2種監(jiān)測與分析工具。