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更新于 6月9日

客服主管(唐山新城瑞府)

6000-8000元
  • 唐山路南區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責: 1、 負責住宅項目客戶服務、投訴處理、社區(qū)文化建設、品質監(jiān)控等管理工作,并督促各條線及時配合處理所存在的問題,實現客戶信息的及時反饋,以提升客戶滿意度; 2、 負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提供物業(yè)費收繳率; 3、 跟進公司績效考核制度,按時完成對管家工作的輔導及帶教; 4、指導管家完成工作目標和計劃。 任職要求: 1、25-38歲,大專以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、三年以上客服工作經驗,有大型房產或物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先; 3、熟悉客戶關系管理工作,具備獨立解決客戶投訴事務的能力; 4、形象氣質佳,有親和力,具有優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力. 職位福利:五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假

工作地點

唐山路南區(qū)新城瑞府

職位發(fā)布者

MRS/招聘經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新城悅物業(yè)公司標簽
新城悅服務集團有限公司(工商注冊名:西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司;公司簡稱:新城悅服務)創(chuàng)立于1996年,于2018年11月在香港主板上市(股票代碼:1755.HK),是一家享有良好聲譽且高速優(yōu)質成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務企業(yè),曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務百強企業(yè),2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP10。新城悅服務堅持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅動戰(zhàn)略,服務內容包含基礎物管服務、社區(qū)生活及資產服務、團餐服務、電梯服務及智慧園區(qū)服務等,管理項目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產業(yè)園、醫(yī)院、學校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日,新城悅服務成功進駐全國202座核心城市;與此同時,全國約2萬名新城悅人,以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于擔當”的服務者文化價值觀,為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務,積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
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