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服務運營經(jīng)理

7000-12000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

服務體驗英語移動通信行業(yè)海外消費者服務體驗通信/網(wǎng)絡設備計算機軟件互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1、負責中國區(qū)/海外消費者服務體驗問題專項對接，支撐一線業(yè)務作戰(zhàn)，促進消費者服務體驗提升；
2、負責公司EMT、QMT、CEQC等專項對接與問題閉環(huán)管理；
3、負責消費者服務體驗問題管理與洞察，端到端識別消費者服務體驗問題，推動公司內(nèi)部能力提升與改進；
4、負責消費者服務指標數(shù)據(jù)管理，通過Smartbi/Excel等工具開發(fā)日常監(jiān)控看板；
任職要求：
1、大專及以上學歷，本科優(yōu)先，積極主動、責任感、執(zhí)行力強；
2、具備IT/計算機/通信電子產(chǎn)品行業(yè)售后服務及項目管理經(jīng)驗；
3、熟悉數(shù)據(jù)處理常用工具，并且有一定的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗；
4、具有良好的溝通能力與團隊協(xié)同意愿；
5、有移動通信行業(yè)服務領域的國內(nèi)、海外運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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工作地點

福田區(qū)深圳新一代產(chǎn)業(yè)園33

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳泓睿/人事經(jīng)理

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公司Logo科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司公司標簽
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領先的整體人才解決方案服務商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機構，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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