崗位職責:
1.負責美團、餓了么等外賣平臺的日常運營,包括店鋪裝修、菜品上下架、價格及庫存維護。
2.策劃并實施線上營銷活動(如滿減、折扣菜、推廣投放),提升曝光、轉化及訂單量。
3.監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)(曝光、轉化率、客單價、評分等),分析問題并提出優(yōu)化方案。
4.處理用戶評價,維護店鋪評分,協(xié)同優(yōu)化產(chǎn)品、包裝及配送體驗。
5.跨部門溝通(產(chǎn)品、市場、配送),推動運營策略落地。
任職要求:
1.1年以上外賣或電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉美團/餓了么后臺操作。
2.具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并驅動決策。
3.熟悉平臺營銷工具和玩法,能獨立策劃促銷活動。
4.溝通協(xié)調能力強,結果導向,有責任心和抗壓能力。
5.(加分項)基礎PS技能、文案能力、餐飲行業(yè)興趣。