1.全面貫徹并落實(shí)一汽轎車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程;
2.及時(shí)熱忱的接待客戶,并實(shí)行一對一的服務(wù);
3.負(fù)責(zé)顧客車輛的問診、估價(jià)、結(jié)算工作;
4.負(fù)責(zé)建立/更新顧客檔案,保持與顧客的良好溝通和關(guān)系;
5.關(guān)注顧客需要并向上級主管提出合理化建議;
6.關(guān)注市場變化及特殊情況,觀察分析競爭者的動(dòng)態(tài),及時(shí)報(bào)告;
7.新車交車時(shí),負(fù)責(zé)向顧客解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識;
8.上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)事項(xiàng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃