中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

一、崗位職責(zé)：
1、 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與客訴全流程管理：建立客戶(hù)（同學(xué)）常態(tài)化溝通機(jī)制，維護(hù)良好服務(wù)關(guān)系；快速響應(yīng)客訴需求，第一時(shí)間對(duì)接并精準(zhǔn)記錄投訴關(guān)鍵信息，全程跟進(jìn)處理進(jìn)度與結(jié)果，確認(rèn)客戶(hù)最終滿(mǎn)意度；復(fù)盤(pán)問(wèn)題根源，制定預(yù)防措施，降低同類(lèi)投訴發(fā)生率。
2、餐品需求對(duì)接與優(yōu)化落地：主動(dòng)收集客戶(hù)（同學(xué)）對(duì)餐品口味、營(yíng)養(yǎng)搭配、品類(lèi)更新等需求，形成需求清單并及時(shí)同步至后廚團(tuán)隊(duì)，確保合理建議轉(zhuǎn)化為餐品優(yōu)化動(dòng)作，提升餐品匹配度。
3、供餐全環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督：同步監(jiān)管服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、禮儀規(guī)范，及時(shí)糾正不合規(guī)行為，保障客戶(hù)用餐體驗(yàn)。
4、滿(mǎn)意度調(diào)研與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化推動(dòng)：定期組織客戶(hù)（同學(xué)）滿(mǎn)意度調(diào)研，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)好評(píng)維度與待改進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)，形成數(shù)據(jù)化調(diào)研報(bào)告；基于報(bào)告推動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化；

二、任職要求：
1、具備互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)團(tuán)餐食堂或同等規(guī)模團(tuán)餐項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉團(tuán)餐運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先；
2、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源，確保服務(wù)質(zhì)量。
三、工作地址：北京、西安、武漢（就近安排）