職位描述
無銷售性質(zhì)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利售后客服
1、通過視頻的方式與客戶本人完成核實(shí)貸款相應(yīng)信息、講解貸款合同文本、完成貸款放款的全流程；
2、在簽約過程中解答客戶提出的問題，并能在簽約過程中根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)政策判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況；
3、獨(dú)立完成系統(tǒng)優(yōu)化及創(chuàng)新項(xiàng)目；
4、熟悉業(yè)務(wù)中各種數(shù)據(jù)及流程，配合完成各種數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)及PPT制作等工作；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和能力，形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)、聲音
甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時(shí)間：
9:00-18:00，午休2:30
10:30-18:00，午休半個(gè)小時(shí)
上五休二，調(diào)休制
工作地點(diǎn)
秦淮區(qū)南京銀行鑫夢享消費(fèi)金融中心
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
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