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任職要求：
1、有一定的客服或客訴處理經(jīng)驗(yàn)（最好具備外部監(jiān)管部門相關(guān)投訴經(jīng)驗(yàn)），從事過銀行或者金融行業(yè)者優(yōu)先；
2、需知曉一定的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)，了解相關(guān)政策和法律法規(guī)；
3、有一定公文寫作能力，可撰寫投訴處理報(bào)告和分析報(bào)告；
4、善于傾聽、反應(yīng)敏捷、具有良好的溝通和共情能力；
5、具備一定的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心和自驅(qū)力；
6、本科以上學(xué)歷，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件

上班時(shí)間：
長白班：8.30-17.30
節(jié)假日正常放假，周末雙休