職位描述
英語(yǔ)電話客服旅游服務(wù)酒店/民宿在線生活服務(wù)（O2O）
純晚班0-8點(diǎn)、月休15天，入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金！??！
崗位職責(zé)：
1、熟悉在線旅游、航空、酒店等售前售中售后操作流程。
2、負(fù)責(zé)客服小組整體KPI達(dá)成，并跟蹤各項(xiàng)工作進(jìn)度及任務(wù)完成情況。
3、負(fù)責(zé)夜班團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的選用育留，跨部門協(xié)調(diào)和溝通。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作辦公軟件，熟悉售前售中售后流程作;
3、具備2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能用英語(yǔ)做日常對(duì)話交流;
4、具備較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力，執(zhí)行能力較強(qiáng);
5、具備團(tuán)隊(duì)人員溝通、情緒疏導(dǎo)能力，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神
崗位職責(zé)：
1、熟悉在線旅游、航空、酒店等售前售中售后操作流程。
2、負(fù)責(zé)客服小組整體KPI達(dá)成，并跟蹤各項(xiàng)工作進(jìn)度及任務(wù)完成情況。
3、負(fù)責(zé)夜班團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的選用育留，跨部門協(xié)調(diào)和溝通。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作辦公軟件，熟悉售前售中售后流程作;
3、具備2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能用英語(yǔ)做日常對(duì)話交流;
4、具備較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力，執(zhí)行能力較強(qiáng);
5、具備團(tuán)隊(duì)人員溝通、情緒疏導(dǎo)能力，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙市-雨花區(qū)-勞動(dòng)西路528號(hào)大華賓館寫字樓21樓2101號(hào)
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職位發(fā)布者
熊女士/HR
立即溝通
深圳市道旅旅游科技有限公司DIDA作為中國(guó)B2B出境游市場(chǎng)的領(lǐng)軍者及亞太主要客源市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)，在全球市場(chǎng)穩(wěn)步前行，逐步樹立了自己的影響力。我們始終秉承“科技領(lǐng)航，人文為本”的道旅DNA，并以“追求卓越，以更智能的解決方案，攜手構(gòu)建共贏的合作生態(tài)”為愿景，致力于成為合作伙伴不可或缺的高價(jià)值旅游資源分發(fā)服務(wù)商。我們?cè)谌蛟O(shè)有13個(gè)辦公室，擁有超過(guò)1000人的團(tuán)隊(duì)，分布在32個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年?duì)I業(yè)額已達(dá)到百億。我們的團(tuán)隊(duì)專注于幫助全球酒店合作伙伴和旅游供應(yīng)商，高效觸達(dá)那些增長(zhǎng)最快、相關(guān)性高且互補(bǔ)性強(qiáng)的旅行社、批發(fā)商、航空公司等高價(jià)值渠道和優(yōu)質(zhì)客源市場(chǎng)。我們與全球超過(guò)35,000家旅游商戶合作，涵蓋旅行社、批發(fā)商、OTA、旅游管理公司（TMC）及航空公司。此外，我們擁有超過(guò)10萬(wàn)家酒店的直簽資源，以及由1300多家全球供應(yīng)商提供的100萬(wàn)間酒店客房產(chǎn)品、500家國(guó)際航空公司的庫(kù)存和5萬(wàn)款目的地玩樂(lè)旅游產(chǎn)品，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。您可以通過(guò)以下幾句話了解我們：全球增長(zhǎng)最快的B2B旅游分銷商 2024年深圳市500強(qiáng)企業(yè)第154位 2021年逆勢(shì)斬獲阿里巴巴領(lǐng)投的數(shù)億元投資 2020年廣東省旅行社百?gòu)?qiáng)榜（民企第一） 2020年廣東省500強(qiáng)企業(yè)
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