雇員點評標簽
職位描述
CRM系統(tǒng)客戶服務客戶管理計算機軟件
職責描述：
1、負責CRM產(chǎn)品的需求細化，完成產(chǎn)品需求說明書及產(chǎn)品原型設(shè)計；
2、將產(chǎn)品業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能需求，實現(xiàn)功能需求對業(yè)務需求的覆蓋及業(yè)務組件功能抽??；
3、協(xié)調(diào)各項資源、做需求澄清、跟進項目進度，對產(chǎn)品質(zhì)量及用戶體驗負責；
4、配合測試團隊完成產(chǎn)品測試方案及測試用例，協(xié)同評估產(chǎn)品測試方案及測試用例的完整性、有效性；
5、負責項目或功能上線后的產(chǎn)品運營，輸出運營報表；
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上的CRM實施工作，或者主負責過CRM產(chǎn)品的設(shè)計或開發(fā)工作，對主流CRM有深入理解，能夠了解核心功能和差異；
2、較強的業(yè)務理解能力，能夠根據(jù)業(yè)務需求進行系統(tǒng)設(shè)計；
3、熟悉敏捷的項目管理方式，曾經(jīng)經(jīng)歷過產(chǎn)品研發(fā)或軟件交付項目；
4、具備良好的用戶體驗意識，有交互設(shè)計經(jīng)驗或能產(chǎn)出高保真原型者優(yōu)先考慮；
5、工作積極主動，認真細致，溝通、協(xié)調(diào)能力好，執(zhí)行能力強，有較強責任心及團隊精神，能夠處理復雜業(yè)務關(guān)系；
1、負責CRM產(chǎn)品的需求細化，完成產(chǎn)品需求說明書及產(chǎn)品原型設(shè)計；
2、將產(chǎn)品業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能需求，實現(xiàn)功能需求對業(yè)務需求的覆蓋及業(yè)務組件功能抽??；
3、協(xié)調(diào)各項資源、做需求澄清、跟進項目進度，對產(chǎn)品質(zhì)量及用戶體驗負責；
4、配合測試團隊完成產(chǎn)品測試方案及測試用例，協(xié)同評估產(chǎn)品測試方案及測試用例的完整性、有效性；
5、負責項目或功能上線后的產(chǎn)品運營，輸出運營報表；
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上的CRM實施工作，或者主負責過CRM產(chǎn)品的設(shè)計或開發(fā)工作，對主流CRM有深入理解，能夠了解核心功能和差異；
2、較強的業(yè)務理解能力，能夠根據(jù)業(yè)務需求進行系統(tǒng)設(shè)計；
3、熟悉敏捷的項目管理方式，曾經(jīng)經(jīng)歷過產(chǎn)品研發(fā)或軟件交付項目；
4、具備良好的用戶體驗意識，有交互設(shè)計經(jīng)驗或能產(chǎn)出高保真原型者優(yōu)先考慮；
5、工作積極主動，認真細致，溝通、協(xié)調(diào)能力好，執(zhí)行能力強，有較強責任心及團隊精神，能夠處理復雜業(yè)務關(guān)系；
工作地點
深圳南山區(qū)南山智園
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職位發(fā)布者
蘇先生/hr
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中軟國際中軟國際是行業(yè)領(lǐng)先的全球化軟件與信息技術(shù)服務企業(yè)，成立于2000年，為香港主板上市公司（股票代碼：00354.HK），擁有中國分支40+、海外分支14個，擁有員工超過9萬人，服務覆蓋超過40個國家。中軟國際應用開發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起，構(gòu)建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，領(lǐng)先技術(shù)變革，提升產(chǎn)業(yè)效率，致力于使能軟件企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展，服務制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術(shù)服務。中軟國際四大業(yè)務蓬勃發(fā)展：夯實基石業(yè)務作為第一增長曲線的地位，確定云智能業(yè)務為第二增長曲線，發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號為第三增長曲線，推動解放號作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級。公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設(shè)計、實施和服務經(jīng)驗，是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長期服務于多家全球500強企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長潛力客戶，覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營收，并立志在未來成為全球最優(yōu)秀IT服務商之一。
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