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更新于 5月20日
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客服總監(jiān)（醫(yī)療行業(yè)）

8000-12000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

再生細胞醫(yī)學(xué)健康體檢康復(fù)醫(yī)療醫(yī)院
一、工作內(nèi)容：
1、管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，帶領(lǐng)本部門配合完成體檢中心及健康管理中心經(jīng)營目標(biāo)計劃； 2、帶領(lǐng)團隊高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，增強客戶粘性，促進客戶成交，提升品牌形象和美譽度； 3、負責(zé)本部門管理工作，包括但不限于健康知識的日常強化培訓(xùn)、咨詢/銷售/服務(wù)溝通技巧培訓(xùn)； 4、客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的分析； 5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
二、崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)療、金融、心理學(xué)、市場營銷、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、熟悉相關(guān)醫(yī)學(xué)、健康養(yǎng)生專業(yè)知識。有3年以上醫(yī)療客服團隊管理經(jīng)驗和客服培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先錄用； 2、具備較強的計劃、組織、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)與數(shù)據(jù)分析能力； 3、有良好的交流溝通能力、需求理解能力、親和力且情緒穩(wěn)定，具有較強的應(yīng)變能力，善于解決銷售中遇到的矛盾和問題、具備安撫客戶化解投訴的能力； 4、工作認(rèn)真負責(zé)，較強的協(xié)作精神和團隊意識，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率。
三、職位福利
五險、雙休、早9晚6、免費員工餐、接送班車

工作地點

太原小店區(qū)君諾康源生物科技

職位發(fā)布者

王女士/人力總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山西正一康生物科技有限公司
山西省細胞組織資源庫由山西正一康生物科技有限公司運營，是山西省內(nèi)細胞領(lǐng)域一家產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化的資源庫，是山西綜改示范區(qū)首批引進的高科技生物產(chǎn)業(yè)項目，可向個人儲戶、科研機構(gòu)及臨床研究機構(gòu)提供符合國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)的細胞制劑。公司秉承科技、創(chuàng)新、大愛的經(jīng)營理念，以匯聚專業(yè)力量，服務(wù)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，助力山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、造福大眾健康為使命，以“立足山西，面向全國”為戰(zhàn)略目標(biāo)，專注優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的優(yōu)化整合和服務(wù)創(chuàng)新，是以細胞存儲技術(shù)、細胞治療技術(shù)、細胞藥物研發(fā)技術(shù)為主要研究方向（研究內(nèi)容）的高新技術(shù)企業(yè)。公司即將啟動集團化運營模式，建立金康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園，作為全維健康醫(yī)療開創(chuàng)者，我們將成為山西首家集體檢、健康管理、康復(fù)醫(yī)療為一體的全生命周期一站式健康醫(yī)療服務(wù)企業(yè)。員工福利 1、健康年檢公司入職員工均可享受病毒四項檢測、正式員工每年可享受至公司指定醫(yī)院進行一次全身健康檢查； 2、細胞保健制度公司員工工作滿一年者可享受公司提供的免疫篩查檢測，以及自身免疫細胞存儲福利； 3、團隊建設(shè)公司每年組織員工進行大型團隊建設(shè)活動3-4次，如節(jié)假日慰問、野外拓展、戶外陽光分享、旅游等活動； 4、班車所有正一康員工均可享班車上下班接送服務(wù)； 5、生日祝福禮入職員工均可享受每年的生日蛋糕卡一張； 6、節(jié)日福利公司為員工在三八婦女節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等送上節(jié)日禮品，鮮花、聚餐或休假； 7、探親路費每年年底公司為員工提供一次探親路費，用于看望父母、配偶或其他親屬；各項福利還在完善中！誠摯歡迎每一位求職者加入金康醫(yī)療這個充滿愛與幸福感的大家庭！
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