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更新于 9月19日
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客服總監(jiān)

1.2-1.7萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電子商務
崗位內容：
1. 制定和監(jiān)督客戶服務標準，確?？蛻臬@得高品質的服務。
2. 培訓和發(fā)展客服團隊，提高他們的技能水平，提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作，推進客戶服務相關項目，以改善客戶體驗。
任職要求：
1. 至少有5年相關工作經驗，其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數(shù)據(jù)，制定和實施改進計劃。
4. 熱情，客戶導向和注重細節(jié)。
5. 英語流利的口頭和書面表達能力。

工作地點

南山區(qū)深圳港騰互聯(lián)科技有限公司

入職公司信息

  • 入職公司: 某婚戀介紹公司
  • 公司地址: 廈門思明區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

任永杰/獵頭負責人

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公司Logo深圳市泰倫理信商務服務有限公司
深圳市泰倫理信商務服務有限公司（簡稱：Talents Leasing）是一家專業(yè)化人力資源外包服務供應商。Talents Leasing擁有先進的管理理念、高效的管理團隊、良好的政府關系和背景以及完備的人力資源服務資質，是經深圳市相關部門批準取得“人才派遣”等經營許可，深圳市市場監(jiān)督管理局批準注冊成立的人力資源專業(yè)服務公司。Talents Leasing致力于以專業(yè)化分工的優(yōu)勢為企業(yè)和員工提供彈性用工與彈性工作的平臺：為企業(yè)提供靈活的用工方式選擇并有效降低成本和控制風險，為員工提供可按自身需求的彈性工作機會以及持續(xù)穩(wěn)定的社保、醫(yī)療等保障福利服務。Talents Leasing服務體系貫穿于人才租賃、勞務派遣、人事行政外包、崗位外包、人事代理、全國社保公積金代理、人才招聘、員工福利外包、財務外包、工商注冊、人力資源管理咨詢等多重領域。在全國擁有150多家分支機構及業(yè)務合作伙伴，服務網(wǎng)絡遍布31個省級地區(qū)的177座城市，通過“一地簽約，全國服務”為客戶提供最大便捷的全國人力資源服務。Talents Leasing為國內外公司，經濟組織、機構提供專業(yè)化的人力資源解決方案，服務于來自各行業(yè)的企業(yè)客戶及在這些機構中從事著不同工作的雇員。
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