崗位職責(zé):
1、負責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運作,確保用戶滿意
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。
3、負責(zé)掌握所轄區(qū)域內(nèi)營業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促
4負責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
6、根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃
任職要求:
1、中專以上文憑、汽車售后服務(wù)管理工作三年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有較強組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強、有開拓創(chuàng)新能力。
3、工作細心、有較強的親和力、壓力承受能力、有汽車駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛
4、良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力
職位福利:包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、五險