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更新于 10月16日

保險運營客服(非銷售)

4000-6000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
崗位職責:
1.運營作業(yè)支持:負責核保/契約/保全/理賠/客服等各運營板塊的申請業(yè)務受理支持,負責客戶辦理相關運營業(yè)務的材料收集、掃描、錄入,理賠進度跟蹤等作業(yè)支持;
2.運營現(xiàn)場服務:協(xié)助收取各類保全、理賠類服務申請等相關單據(jù),并按照公司相關規(guī)定對其進行處理;
3.客戶咨詢服務:處理客戶日常咨詢的基礎簡單問題進行答復;簡易工單處理,接收、查詢、回復等;協(xié)助內勤完成問題件追蹤;客戶內部投訴處理等;
4.運營業(yè)務解答:對于業(yè)務伙伴日常運營全流程各環(huán)節(jié)的基礎問題進行查詢和答疑;
5.完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
學歷:大專及以上。
專業(yè):保險及金融相關專業(yè)優(yōu)先,如有相關運營服務工作經(jīng)驗,可放寬專業(yè)要求。
福利待遇:
基本薪+績效+年終獎
崗位簽訂正式勞動合同,6險+2金、帶薪年假、法定假日等

工作地點

濟南歷下區(qū)黃金時代廣場-A座23樓

職位發(fā)布者

孫樂超/人事經(jīng)理

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