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一、人力資源管理工作
（一）員工關(guān)系管理

1、建立和維護(hù)積極、健康的員工溝通渠道，定期收集員工意見與建議，及時反饋并協(xié)助解決員工工作及生活中的各類問題，提升員工滿意度與歸屬感。
2、負(fù)責(zé)員工入離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動等人事變動手續(xù)的辦理及跟進(jìn)，確保各項(xiàng)手續(xù)合規(guī)、高效完成，并做好相應(yīng)的檔案資料更新與管理。
3、妥善處理員工勞動糾紛、投訴等突發(fā)情況，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司政策進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，化解矛盾，維護(hù)公司與員工雙方的合法權(quán)益。
（二）績效管理
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，協(xié)助制定、完善科學(xué)合理的績效考核制度與方案，明確考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及流程，并推動在全集團(tuán)內(nèi)有效實(shí)施。
2、組織開展績效考核工作，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋面談等環(huán)節(jié)，確?？己诉^程公正、透明，結(jié)果準(zhǔn)確、客觀。
3、對績效考核結(jié)果進(jìn)行深入分析，總結(jié)績效數(shù)據(jù)，識別績效問題與優(yōu)秀表現(xiàn)案例，為薪酬調(diào)整、員工培訓(xùn)與發(fā)展、崗位晉升等提供有力依據(jù)，助力公司整體績效提升。
二、行政管理工作
（一）建章建制（對接城市公司）
1、深入了解各城市公司的運(yùn)營管理現(xiàn)狀與需求，結(jié)合物業(yè)集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定、修訂相關(guān)行政管理制度、流程及規(guī)范，確保集團(tuán)與城市公司之間行政工作的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、定期檢查城市公司對集團(tuán)行政管理制度的執(zhí)行情況，通過實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差與問題，及時提出整改建議并跟進(jìn)落實(shí)，保障集團(tuán)行政政策的有效落地。
3、針對城市公司反饋的行政相關(guān)問題及業(yè)務(wù)拓展需求，組織協(xié)調(diào)各方資源，參與研討并制定相應(yīng)的解決方案與配套制度，促進(jìn)城市公司行政工作的高效開展與管理水平提升。
（二）行政執(zhí)行（集團(tuán)本部）
1、印章證照管理：負(fù)責(zé)集團(tuán)本部各類印章（公章、合同專用章、法人章等）及重要證照（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等）的日常保管、使用登記、年檢及變更等工作，嚴(yán)格遵循印章證照使用審批流程，確保使用安全、合規(guī)，杜絕任何風(fēng)險隱患。
2、發(fā)文管理：按照公司公文管理規(guī)定，對集團(tuán)本部的各類發(fā)文進(jìn)行擬稿、審核、排版、編號、印發(fā)及歸檔等工作，保證公文格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、傳達(dá)及時，并做好發(fā)文記錄與文件資料的整理存檔，便于查詢與追溯。
3、采購管理：根據(jù)集團(tuán)本部各部門的物資與服務(wù)需求，制定采購計(jì)劃，開展市場調(diào)研，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，組織實(shí)施采購招投標(biāo)、詢價議價等工作，確保采購物資的質(zhì)量符合要求、價格合理，同時嚴(yán)格把控采購流程，做好采購合同簽訂、驗(yàn)收、付款及供應(yīng)商評價等環(huán)節(jié)的管理，降低采購成本。
4、物資管理：負(fù)責(zé)集團(tuán)本部辦公用品、固定資產(chǎn)等物資的出入庫登記、庫存盤點(diǎn)、領(lǐng)用發(fā)放等日常管理工作，建立健全物資臺賬，定期統(tǒng)計(jì)分析物資使用情況，合理控制物資庫存，避免積壓浪費(fèi)，保障物資供應(yīng)的及時性與準(zhǔn)確性。