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更新于 4月27日

客服主管

8000-10000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語
工作內容: 1. 負責客服部門人員的管理; 2. 產(chǎn)品價格核算,給客戶報價; 3.通過電話、郵件、開會等多種溝通方式,與客戶進行售前售后溝通、跟進,記錄客戶要求并及時向直屬領導匯報;分析和判定客戶報告問題處理進度以及訂單完結后確認; 4.能準確識別不同客戶層級并調整服務方式;引導客戶采取不同方式及步驟配合問題解決; 5.匯報上級:客服經(jīng)理 任職要求: 1.本科以上學歷;邏輯性強 2.對進出口貿易流程及政策有所了解; 3.熟練掌握OFFICE或WPS辦公軟件; 4.年齡要求:28-40歲。 福利待遇:五險一金,周末雙休,午飯,出差補貼,員工旅游,年終獎

工作地點

天津西青區(qū)東方環(huán)球影城國際LOFTB座16號樓718室

職位發(fā)布者

尚尚/人事行政

昨日活躍
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