崗位內(nèi)容:
1.記錄負(fù)責(zé)提發(fā)貨相關(guān)信息,整理并匯總相關(guān)提發(fā)貨文件應(yīng)協(xié)調(diào)相應(yīng)實操部門進行操作;
2.做好項目的跟蹤、記錄、對于有特別安排的通知和重點跟蹤,每日報表及時發(fā)送并確保報表準(zhǔn)確性;
3.回單的核對、歸檔及交接并在賬期內(nèi)及時保證回單的完整性、真實性、準(zhǔn)確性;
4.控制所有相關(guān)文件或單據(jù)的簽收及保存妥當(dāng),(電子版存檔及紙質(zhì)版存檔);
5.接收客戶訂單、整理并通知調(diào)度提前安排車輛并跟蹤訂單直至交接完畢;
6.異常處理,項目貨物出現(xiàn)破損或遺失等異?,F(xiàn)象,及時反饋給相關(guān)管理人員,進行協(xié)調(diào),將損失降低;
7.各三方、自營公司賬單整理并核對,提交每月報表;
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上零擔(dān)物流客服主管經(jīng)驗。
2. 具備良好的人員管理能力,能有效組織團隊,推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務(wù)意識,能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力,能處理復(fù)雜問題,并提供高質(zhì)量的解決方案。
無休 無休 無休 介意者誤投
必須有零擔(dān)物流客服工作經(jīng)驗,無經(jīng)驗者誤投