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崗位概述：
負責公司光學膜、光學膠，保護膜等產(chǎn)品的品質(zhì)管控、客訴處理及供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)調(diào)工作。確保產(chǎn)品從入倉到出庫的全流程符合質(zhì)量要求，維護公司品牌聲譽，提升客戶滿意度。
主要職責：
1. 進料品質(zhì)控制： 負責對供應(yīng)商來料（光學膜、光學膠，保護膜等）進行檢驗、抽樣測試，核對COA（產(chǎn)品檢驗報告）等質(zhì)量文件，確保入庫產(chǎn)品符合規(guī)格標準。
2. 客訴處理： 主導處理客戶質(zhì)量投訴，包括問題分析、根本原因調(diào)查、制定糾正與預防措施，并及時向客戶反饋處理報告（8D報告）。
3. 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)調(diào)： 與供應(yīng)商保持密切溝通，反饋來料質(zhì)量問題，并跟蹤其改善效果；參與對新供應(yīng)商的質(zhì)量體系評估。
4. 質(zhì)量體系維護： 協(xié)助維護和完善公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件、檢驗標準及作業(yè)流程。
5. 庫存品質(zhì)量監(jiān)控： 定期對倉庫庫存產(chǎn)品進行質(zhì)量抽查，評估存儲環(huán)境對產(chǎn)品性能（如黃變、剝離力變化等）的影響。
6. 測量儀器管理： 負責千分尺、張力計、色度儀、光澤度儀，光學顯微鏡等檢驗儀器的日常維護與校準管理。
7. 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析： 定期統(tǒng)計進料合格率、客訴率等質(zhì)量數(shù)據(jù)，進行分析并匯報，為管理決策提供依據(jù)。
任職要求：
1. 學歷與專業(yè)： 大專及以上學歷，高分子材料、化學、化工、材料科學與工程、工業(yè)工程或相關(guān)專業(yè)背景。
2. 工作經(jīng)驗：
3年以上制造業(yè)或貿(mào)易商品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗，有光學膜、光學膠、膠粘制品、塑料薄膜等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉IQC/IPQC/OQC等品質(zhì)控制流程，能獨立處理客戶投訴。
3. 知識與技能：
了解光學膜/膠的基本性能參數(shù)（如反射率、透光率、霧度、剝離力、初粘力等）及其測試方法。
熟悉QC七大手法，能熟練運用8D、5Why等質(zhì)量工具分析問題。
具備良好的文書能力，能獨立撰寫專業(yè)的檢驗報告和客訴報告。
熟練使用Office辦公軟件。
4. 綜合素質(zhì)：
具備強烈的責任心和原則性，細心嚴謹。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。
邏輯思維清晰，具備較強的分析問題和解決問題的能力。
能夠適應(yīng)短期出差。