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1. 整體運(yùn)營(yíng)管理：統(tǒng)籌政府物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)作，確保安保、保潔、綠化、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)有序開展，落實(shí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與政府相關(guān)管理要求。 2. 服務(wù)質(zhì)量把控：監(jiān)督各部門工作成效，定期檢查物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)（如設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生等），處理政府單位或員工的服務(wù)投訴，持續(xù)提升服務(wù)滿意度。 3. 溝通與協(xié)調(diào)：與政府相關(guān)部門對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)需求；協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如工程、客服、安保）及外部合作單位（如供應(yīng)商、維保公司），確保工作銜接順暢。 4. 預(yù)算與成本管理：控制能耗、維修、人力等成本，優(yōu)化資源配置，確保服務(wù)性價(jià)比。 5. 應(yīng)急與安全管理：建立應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、設(shè)備故障、公共衛(wèi)生事件），組織演練，保障項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的安全與穩(wěn)定。 6. 制度與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：完善項(xiàng)目管理制度，培訓(xùn)與考核員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。 任職要求 1.資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)：具備物業(yè)管理師等相關(guān)資質(zhì)，5年以上政府機(jī)關(guān)、大型企事業(yè)單位物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉政務(wù)物業(yè)的特殊性。 2.專業(yè)能力：掌握物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、設(shè)施設(shè)備管理、安全保衛(wèi)等專業(yè)知識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力。 3. 溝通與協(xié)調(diào)能力：具備良好溝通能力，能與政府部門高效溝通，協(xié)調(diào)多方關(guān)系。 4. 政治與保密意識(shí)：政治立場(chǎng)堅(jiān)定，具備高度的保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守政府機(jī)關(guān)的紀(jì)律要求。 5. 管理與領(lǐng)導(dǎo)力：有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能統(tǒng)籌資源，推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成，具備抗壓能力和應(yīng)變能力。