職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作，受理客戶(hù)的維修項(xiàng)目和咨詢(xún)并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間；
2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧。
3、具有一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟知商務(wù)溝通禮儀；
4、服務(wù)上級(jí)安排，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有駕駛證優(yōu)先。
具體要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉4S店運(yùn)作和業(yè)務(wù)接待流程；
2、持C1或以上駕照；懂汽車(chē)結(jié)構(gòu)原理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作，受理客戶(hù)的維修項(xiàng)目和咨詢(xún)并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間；
2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧。
3、具有一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟知商務(wù)溝通禮儀；
4、服務(wù)上級(jí)安排，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有駕駛證優(yōu)先。
具體要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉4S店運(yùn)作和業(yè)務(wù)接待流程；
2、持C1或以上駕照；懂汽車(chē)結(jié)構(gòu)原理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、定期體檢、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
淮安淮海南路516-6號(hào)，車(chē)管所向南5公里
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職位發(fā)布者
淮安之星/人事專(zhuān)員
當(dāng)前在線立即溝通
淮安之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司淮安之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2011年，是德國(guó)奔馳和北京奔馳在淮安地區(qū)第一家正式授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商?；窗仓潜捡Y4S店是根據(jù)奔馳全球“星徽理念”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建設(shè)的，限度為客戶(hù)提供了方便，使客戶(hù)在駕駛體驗(yàn)、選車(chē)購(gòu)車(chē)、金融理財(cái)、技術(shù)咨詢(xún)、維修保養(yǎng)投保理賠等過(guò)程中都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4S店占地16200平方米，建筑面積13780余平方米，其中銷(xiāo)售展廳面積1600余平方米，可同時(shí)展出20輛不同型號(hào)的奔馳轎車(chē)；售后接待大廳及客戶(hù)休閑區(qū)域1800余平方米，售后維修車(chē)間面積5000平方米，有46個(gè)工位，是蘇北地區(qū)的銷(xiāo)售、維修服務(wù)中心之一。 100多年來(lái)，奔馳這顆星始終是一個(gè)承諾：任何信任此品牌的人,都會(huì)得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)。奔馳最終的目標(biāo)是讓顧客滿(mǎn)意。為此我們將嚴(yán)格按照奔馳公司的要求去培訓(xùn)我們的員工隊(duì)伍，我們嚴(yán)格按照奔馳公司的操作流程去服務(wù)我們的車(chē)主，我們努力打造一支裝備精良、技術(shù)精湛服務(wù)專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍。我們將秉承“技術(shù)第一、服務(wù)至上”的公司理念，將一如既往地為廣大的奔馳客戶(hù)提供高效滿(mǎn)意的服務(wù)。我們有完善的規(guī)章制度，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，公平的晉升機(jī)會(huì)，淮安之星歡迎您的加入。
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