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更新于 今天

客服主管

1-2萬·14薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 五險一金
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服售前客服保險咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 1、維護客戶關(guān)系,幫助客戶管理信用,助力企業(yè)防控風(fēng)險; 2、負責(zé)根據(jù)扣款情況,利用系統(tǒng)進行電話提醒,將客戶逾期原因及催收情況更新至系統(tǒng); 3、根據(jù)催收數(shù)據(jù)表現(xiàn),及時準(zhǔn)確判斷還款能力,掌握客戶逾期情況,開展逾期催收工作,如電 話、短信、函件等; 4、對失聯(lián)客戶進行信息修復(fù),負責(zé)對逾期客戶還款資料進行修改; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 崗位要求: 1、年齡35歲以內(nèi),??萍耙陨蠈W(xué)歷,接收22年應(yīng)屆生; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達能力佳,抗壓性強; 3、接受外呼模式,有客服經(jīng)驗或電話工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、抗壓能力較好,有拼搏精神; 福利待遇: 1、六險兩金:全額繳納五險一金補充商業(yè)醫(yī)療保險; 2、現(xiàn)金福利:6-9月降溫費(800元),生日節(jié)日津貼(200元生日津貼+生日會),過節(jié)費(500-1000,綜合7000左右)+開門利是680元+每月激勵方案(實物,卡券,旅游,團建等) 3、健康福利:入職免費體檢+年度體檢 4、工會福利:全年工會活動及福利(運動會,過節(jié)福利,俱樂部(瑜伽課、舞蹈課、籃球隊,花藝)等。 5、每月業(yè)務(wù)激勵,覆蓋面高達40% 6、公司傭金多勞多得,綜合薪資10000-30000,前三個月有新人保護無責(zé)任底薪+保護一共5000。薪資構(gòu)成:底薪+績效+月度激勵+晉升體系 7、正式員工編制,非外包!入職享有專業(yè)流程培訓(xùn); 職位福利:定期團建、補充醫(yī)療保險、帶薪年假、績效獎金、五險一金、優(yōu)秀員工獎金、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、多次晉升機會

工作地點

上海市浦東新區(qū)金橋經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)新金橋路1888號金領(lǐng)之都

職位發(fā)布者

董先生/HRBP

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眾勢信用管理有限責(zé)任公司(以下簡稱“眾勢信用”)是一家綜合金融服務(wù)商、不良資產(chǎn)處置平臺。公司成立于2017年6月,注冊資本1億元人名幣,總部坐落于長沙市岳麓區(qū)環(huán)湖路1177號金茂大廈10樓。公司分別在上海、合肥、成都、西安設(shè)立分部,目前公司人力規(guī)模達5000人。眾勢信用主要經(jīng)營不良資產(chǎn)管理,通過專業(yè)的個人信用管理和咨詢服務(wù)為信貸機構(gòu)提供不良資產(chǎn)管理方案,利用大數(shù)據(jù)、債務(wù)協(xié)商、債務(wù)整合等方式為不良資產(chǎn)的債務(wù)人員提供債務(wù)緩釋服務(wù)。
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