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更新于 6月4日
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入職五險一金 客訴客服 ！

7000-9000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、負責客訴團隊運營，團隊管理及工作安排
2、負責建立并優(yōu)化管理制度、業(yè)務標準及流程，促進服務水平與服務質(zhì)量的提升;
3、協(xié)調(diào)推動各部門解決客戶升級投訴，重大投訴，轉(zhuǎn)辦投訴；
崗位要求
1、本科及以上學歷。 2、3年以上客戶投訴管理相關(guān)工作經(jīng)驗，的完成;互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)優(yōu)先催收經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟悉客服中心運作模式，精通數(shù)據(jù)運營管理;熟練使用辦公化系統(tǒng)軟件。
薪資待遇：
基本工資4500+績效3000 綜合7.5-9k
入職繳納五險一金
上班時間：
排休（8-****************-21）周休二，法定三倍工資

工作地點

西安雁塔區(qū)盈樾國際14

入職公司信息

  • 入職公司: 陜西杰成人才科技有限公司
  • 公司地址: 西安雁塔區(qū)西安市雁塔區(qū)高新區(qū)科技二路65號清華科技園-A座
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

袁女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo四川杰成人力資源服務有限公司
杰成人力資源集團（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務機構(gòu)，憑借強大的運營能力和極致的服務理念名列行業(yè)前茅。集團主營業(yè)務有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時積極涉足校企聯(lián)合辦學等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務。目前，集團外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學校。目前集團有多家人力資源外包運營實體公司：重慶思博人力資源服務有限公司，重慶杰成服務外包股份有限公司，重慶杰成合力服務外包有限公司，重慶云陽匯智服務外包有限公司，貴州杰成合力服務外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強、積極向上的管理隊伍--由擁有多年人力資源服務行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的高端人才組成的運營管理團隊、專家顧問團隊，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務從而提升核心競爭力。
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